العوامل الاتصالية المؤثرة على التفاعلية لدى مستخدمي موقع فيس بوک

يمثل موقع فيس بوک عالماً افتراضياً يتسم بمجموعة من الرموز التي تميزه وتتيح لمستخدميه التفاعل من خلالها سواء تلک الرموز التي ترتبط بالمنشور أو المستخدم أو الوسيلة ذاتها، و تتحکم تلک الرموز في السلوک التفاعلي لمستخدمي موقع فيس بوک من خلال خبرة تفاعلهم اليومي، والتي يمکن أن يشکل المتفاعلون (المستخدمون) من خلالها صوراً رمزية عن بعضهم البعض ويتفاعلون فيما بينهم على أساس تلک الصور، ومن خلال مجموعة من الرموز التي تتميز بها المنشورات الخاصة بهم والتي تعبر عنهم، وعبر مجموعة من الإمکانيات والتقنيات التي يتسم بها الموقع والتي قد تسهم في تعزيز التفاعلية عبر الموقع أو تضعفها.
و من ثم يمکن تفسير التفاعلية بين مستخدمي موقع فيس ضوء المبادئ الأساسية التي حددها هربرت ميد للتفاعلية الرمزية وذلک على النحو التالي:
-        يحدث التفاعل الاجتماعي بين الأفراد الشاغلين لأدوار اجتماعية معينة ويأخذ زمن يتراوح من أسبوع إلى سنة، وهو ما ينطبق على مستخدمي الموقع الذين يشغلون أدواراً اتصالية اجتماعية کمرسلين أو متلقين للرسائل عبر الموقع و ذلک منذ انشاء حساباتهم على الموقع وعلى امتداد فترة اشتراکهم والتي تمتد لسنوات.
-        بعد الانتهاء من التفاعل يکون الأفراد المتفاعلون صوراً رمزية ذهنية عن الأشخاص الذين يتفاعلون معهم، وهذه الصور لا تعکس جوهر الشخص وحقيقته الفعلية و إنما تعکس الحالة الانطباعية السطحية التي کونها الشخص تجاه الشخص الآخر الذي تفاعل معه خلال مدة زمنية معينة، وهو الأمر الذي يحدث من خلال خبرة التفاعل اليومي بين مستخدمي موقع فيس بوک حيث يکون کل منهما عن الآخر صورً انطباعية من خلال سلوکهم التفاعلي، وبطبيعة الحال قد لا تعکس هذه الصور جوهر أو حقيقة الأشخاص بقدر ما تعکس انطباع المستخدمين عن بعضهم البعض من خلال تفاعلهم کأصدقاء على الموقع، وأيضاً من خلال الأطر التي يضعون فيها ذواتهم.
-        عند تکوين الصورة الانطباعية عن الفرد فإنها تلتصق بمجرد مشاهدته أو السماع عنه أو التحدث إليه من دون التأکد من صحة المعلومة، لأن الشخص اعتبر الفرد الآخر رمزاً، والرمز هو الذي يحدد طبيعة التفاعل، و هو ما يشير هنا إلى رمزية المستخدم بشکل خاص على الموقع، وما يتعلق به من سمات تؤثر على شکل وطبيعة التفاعل معه.
-        حينما تتکون الصورة الرمزية عن شخص معين فان هذه الصورة سرعان ما ينشرها الشخص الذي کونها عن الشخص الآخر المتفاعل معه، وتنتشر هذه الصورة بين الآخرين، مع العلم أنه عندما يعطي الشخص الذي يقوم بالتقييم انطباعاً رمزياً معيناً يکون هذا الأخير ذا نمط متصلب، وهذه الصورة الرمزية الانطباعية سرعان ما يعلم بها الفرد المقيم فيقيم نفسه بموجب الصورة الرمزية المکونة عنه، وهو ما يحدث من خلال التفاعلية بين المستخدمين عبر الموقع فکما يقيم المستخدم  مستخدماً آخر، فان ذلک الآخر يستطيع أن يقيم نفسه ويتعرف على الصورة الرمزية التي تم تکوينها عنه والتي يتم التفاعل معه على أساسها.