توظيف الإنفوجراف الرسمي على مواقع التواصل الاجتماعي في مواجهة الشائعات:

سعت الدراسة إلى تحليل الانفوجراف الذي ينشره المرکز الإعلامي على الصفحة الرسمية لرئاسة مجلس الوزراء لدحض وتصحيح الشائعات للتعرف على الاستراتيجيات المستخدمة في نفيه للشائعات وأطر دحضه لها، خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2019 للوقوف على الدور الذي يقوم به المرکز الإعلامي في هذا الصدد، بعد أن أصبح الجهة المختصة بالقيام بهذا الدور بعد عمل آلة الشائعات بنشاط منقطع النظير في مصر ساعد عليه الاستخدام السيء لوسائل التواصل الاجتماعي خاصة " فيس بوک" الذي أصبح بيئة خصبة لتوليد وترويج الشائعات منذ عام 2011
منهج الدراسة :
اعتمدت الدراسة على منهج المسح.
وطبقت ثلاثة أدوات بحثية هي: تحليل المضمون وتحليل الأطر والتحليل الدلالي، على کل الإنفوجراف الذي نشره المرکز الإعلامي على صفحة رئاسة مجلس الوزراء على "فيس بوک" اعتبارًا من 1 يناير 2019 وحتى 30 يونيو لنفس العام بواقع (291 إنفوجراف).
الإطار النظرى للدراسة:
اعتمدت الدراسة على نظرية تحليل الأطر الإعلامية للتعرف على الأطر المختلفة التى يستند إليها الإنفوجراف الرسمي في دحض الشائعات وتصحيحها.
نتائج الدراسة:
تبين من تحليل الإنفوجراف الذي قدمه المرکز الإعلامي خلال فترة الدراسة أن أکثر القطاعات التي استهدفت بالشائعات هي التعليم ثم الصحة ثم الاقتصاد ثم التموين وهي أکثر القطاعات الحيوية التي تمس حياة المواطنين بشکل مباشر، وتبين تکرار نشر شائعات معينة والرد عليها وهو ما يعکس حرص المرکز الإعلامي على تتبع الشائعات ودحضها کلما انتشرت حتى ولو کان تولى الرد عليها من قبل.
أوضحت النتائج أن هدف "إثارة غضب وسخط المواطنين" جاء على رأس الأهداف التي سعت الشائعات إلى تحقيقها، ويليه "الإرباک"، ثم "التشويه" سواء کان تشويه لإنجازات الدولة أو تشويه للحکومة، يليه "إثبات الفشل" ، وجاء في المرتبة الأخيرة هدف "بث الخوف". 
وبينت النتائج اعتماد غالبية الإنفوجراف في دحض الشائعات على النفي الکامل لها، وکانت أبرز الإستراتيجيات المستخدمة في نفي الشائعات النفي مع تصحيح المعلومة المغلوطة، وتمثلت الأطر المستخدمة في دحض الشائعات في إطار "بث الطمأنينة" في المرتبة الأولى، وتلاه "تصحيح المعلومات"، وأخيرًا إطار "توضيح الحقائق"ty
Abstract:
The study sought to analyze the infograph published by the media center on the official page of the Prime Minister's Office to refute and correct the rumors to identify the strategies used in his denial of rumors and the frameworks refuting them, during the first six months of 2019 to find out the role played by the media center in this regard, after he became the competent authority to do this role after the work of a machine with unprecedented activity in Egypt helped by the bad use of social media, especially "Facebook" which became an environment to generate and spread rumors Since 2011.
Method:
The study based on the survey method.
Three research tools were applied: content analysis, frame analysis and semantic analysis, to all the infographs posted by the Media Center on the Prime Minister's Facebook page from January 1, 2019 to June 30, 2019.
Theoretical framework of the study:
The study relied on the Framing theory to identify the different frameworks on which the official infograph is based in refuting and correcting rumors.
Study results:
The analysis of the infograph provided by the media center during the study period showed that the most sectors targeted by rumors are education, then health, then economy, then supply, which is the most vital sector that directly affects the lives of citizens, and shows the frequency of spreading certain rumors and responding to them, which reflects the media center's keenness to track rumors and refute them whenever they spread even if they were answered before.
The results showed that the goal of "provoking the anger and indignation of citizens" came at the top of the goals that the rumors sought to achieve, followed by "confusion", and then "distortion" whether it is a distortion of the achievements of the state or a distortion of the government, followed by "proof of failure", and came in the last place the goal of "instilling fear". 
The results showed that the majority of the infographs relied on the refutation of the rumors on their complete denial, and were the most prominent strategies used in the denial of the rumors while correcting the misinformation, and the frameworks used to refute the rumors in the framework of "instilling reassurance" in the first place, followed by "correction of information", and finally the framework of "clarifying the facts".