الاداء الاتصالي للصفحات الرسمية لوزارة الصحة المصرية على فيس بوك ابان أزمة فيروس كرونا المستجد (كوفيد19)

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

الأستاذ المساعد بقسم الإعلام بكلية الآداب- جامعة بنها

المستخلص

اتخذت هذه الدراسة من الصفحات الرسمية لوزارة الصحة المصرية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك مجالاً لدراسة وتحليل سمات الأنشطة والممارسات الاتصالية لهذه الصفحات في تعاملها مع الكارثة التي واجهتها وزارة الصحة -كمؤسسة رسمية من مؤسسات الدولة المصرية، وذلك من خلال دراسة وتحليل عدة متغيرات تشمل الموضوعات التي تناولتها بالتغطية والتحليل واشكال عرض المحتوى المقدم ودلالتها وخصائص وأنماط المصادر التي اعتمدت عليها الصفحات واتجاهاتها وانماط التفاعل بين الصفحات والجمهور بما يوضح ويحلل ويفسر الكيفية التي تناولت بها الصفحات مجريات الامور وتطوراتها وقدر الاهتمام الذى اولته الصفحات للحدث وذلك بهدف تحليل الاداء الاتصالي للصفحات وإبراز جوانب النجاح والقصور بها، مما قد يساعد القائمين على التخطيط في ادارة الكوارث والأزمات في الاستفادة بما توصلت إليه الدراسة من نتائج حيث ان دراسة الاداء الاتصالي للصفحات الرسمية الناطقة باسم مؤسسات الدولة في تعاملها مع الكوارث يمكن ان يفيد في بحوث ودراسات وخطط وبرامج ادارة الكوارث والازمات خاصة في ظل ما يمثله الآن اعلام الكوارث والازمات من اهمية كبيرة في هذه البحوث في إطار التعدد والتنوع الكبير لوسائل الاعلام التي تعمل في ظل التطورات التكنولوجية المتسارعة.

الكلمات الرئيسية